Политика конфиденциальности Mozaic Messenger
1. Какие данные обрабатываются
Mozaic Messenger может обрабатывать данные учетной записи: идентификатор пользователя, имя, логин, номер телефона, аватар, сведения об устройствах и технические токены доступа.
Для работы мессенджера сервис обрабатывает сообщения, файлы, сведения о чатах, статусах доставки, времени активности и настройках пользователя.
Для диагностики могут сохраняться технические журналы: IP-адрес, тип клиента, версия приложения, ошибки запросов и события безопасности.
2. Цели обработки
Данные используются для регистрации, входа, доставки сообщений, синхронизации устройств, хранения файлов, показа уведомлений, защиты учетной записи и диагностики ошибок.
3. Хранение и защита
Данные хранятся на серверной инфраструктуре Mozaic Messenger или в инфраструктуре организации, которая развернула сервис. Доступ к административным функциям должен ограничиваться уполномоченными лицами.
Передача данных между клиентом и сервером должна выполняться по защищенному соединению HTTPS/WSS. Секреты доступа и пароли не должны передаваться третьим лицам.
4. Уведомления
Если пользователь включает Google FCM, для доставки push-уведомлений используется сервис Firebase Cloud Messaging. В этом случае Google может получать технический push-токен устройства и данные, необходимые для доставки уведомления.
Если используется собственный push-канал Mozaic, доставка выполняется через инфраструктуру Mozaic Messenger без обращения к Google FCM, кроме случаев явно разрешенного fallback.
5. Передача третьим лицам
Mozaic Messenger не использует рекламные SDK и не передает данные в сторонние аналитические сервисы в текущей сборке.
Передача данных третьим лицам возможна только если это необходимо для работы выбранной пользователем функции, выполнения требований закона или обслуживания инфраструктуры организации.
6. Права пользователя
Пользователь может обратиться к администратору сервиса или организации для уточнения, изменения или удаления данных учетной записи, если это допускается правилами эксплуатации и законодательством.
7. Контакты
По вопросам конфиденциальности можно обращаться по адресу: support@mozaic-messenger.ru.